Dúvidas Frequentes
- O que é mídia digital ou conta digital?
A mídia digital ou conta digital nada mais é do que o jogo ou licença em sua versão virtual (digital), ou seja, para download direto em seu console, e não em CD. Você receberá LOGIN e SENHA de uma conta de propriedade da RESETT GAMER para baixar o jogo.
- Os jogos são originais?
Todos os jogos são originais, comprados diretamente nas lojas oficiais, garantindo a melhor procedência possível para seu jogo, contando com suas atualizações e certificando-se de que o(s) arquivo(s) do jogo esteja(m) em perfeitas condições. O jogo ficará disponível de forma permanente e terá acesso ao mesmo sempre que quiser sem nenhum prazo ou restrição. Por isso, não funcionam em consoles desbloqueados. (NÃO TRABALHAMOS COM PIRATARIA)
- Posso jogar multiplayer online?
Sim, porém devemos alertar que para jogos de PS4 e PS5 no modo multiplayer online, você irá precisar da PS PLUS, poderá ser em sua conta pessoal ou em uma conta de terceiro.
- Como vou receber meu jogo?
Você vai receber em seu e-mail o login e senha da conta, junto com o tutorial para fazer o download. Qualquer dúvida na instalação, pode acionar nosso suporte a qualquer momento. O prazo do recebimento, depende do que você escolher, temos a entrega normal que é de 24 horas úteis e a entrega express que enviamos em até 2 horas úteis. Lembrando que esses prazos úteis, são dentro do nosso horário de atendimento, ou seja, das 8 as 18 horas de segunda a sexta e sábado até as 12 horas. Fora desse horário, não é contato hora útil.
- Após o download, posso excluir o usuário?
Não, nossa licença do jogo está vinculada à conta que iremos fornecer. Sem usuário no console, você não terá acesso ao jogo.
- Posso compartilhar o jogo com um amigo?
Não é possível compartilhar seu jogo com qualquer outra pessoa.
- Qual a diferença de licença primária e licença secundária?
LICENÇA 1 – Joga em seu usuário, não precisa de internet para jogar.
LICENÇA 2– Joga com o usuário que vamos enviar, precisa estar conectado à internet para jogar.
No caso do PS3, as licenças são sempre 1.
No caso do Xbox, as licenças são sempre 1, porém precisam de acesso a internet para jogar.